سياسة الخصوصية

المعلومات التي نجمعها

بيانات الحساب التي تقدّمها، مثل اسمك وشركتك وبريدك الإلكتروني ورقم هاتفك.

معلومات من الحسابات التي تربطها، مثل صفحة فيسبوك وحساب إنستغرام للأعمال وحساب Meta الإعلاني ورقم واتساب للأعمال، ضمن الصلاحيات التي تمنحها فقط.

محادثات المشترين وبيانات العملاء الواردة عبر حملاتك وواتساب، بما في ذلك بيانات التواصل والمتطلبات وإجابات التأهيل.

بيانات الحملات مثل الإنفاق والنتائج وتحديثات حالة العملاء التي تشاركها معنا.

كيف نستخدم المعلومات

لتشغيل خدمة MARK: إنشاء الحملات التي توافق عليها وإدارتها، وتأهيل المشترين، وإرسال ملخصات العملاء والتقارير إليك.

لتحسين التوصيات الخاصة بحسابك بناءً على نتائج حملاتك.

لتقديم الدعم، والحفاظ على أمان الخدمة، والوفاء بالالتزامات القانونية.

مشاركة البيانات

نشارك البيانات مع Meta بالقدر اللازم لتشغيل المزايا التي تستخدمها، ومع مزوّدي الخدمات الذين يستضيفون MARK ويشغّلونه بموجب التزامات سرية. لا نبيع البيانات الشخصية.

موافقة المشترين وإيقاف الرسائل

يلتزم MARK بقواعد المراسلة في واتساب وMeta. وعندما يطلب المشتري التوقف عن التواصل معه، يُحترم طلبه.

الاحتفاظ بالبيانات وأمانها

نحتفظ بالبيانات طوال فترة نشاط حسابك أو بالقدر اللازم لتقديم الخدمة، ونحميها بضوابط الوصول والتشفير أثناء النقل.

خياراتك

يمكنك الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو حذفها، وفصل Meta أو واتساب في أي وقت. راجع صفحة حذف البيانات لمعرفة طريقة طلب الحذف.